群众来访暂停接待,有诉求,网上办!

群众来访暂停接待,有诉求,网上办!

群众来访暂停接待,有诉求,网上办!

为全面落实新型冠状病毒感染肺炎

疫情联防联控措施

最大限度减少人员流动聚集

保护人民群众生命安全

中央和国家机关暂停接待群众来访

在停止接待期间遇到问题怎么办?

大家可以通过网上信访和写信等方式

安全便捷反映诉求

网上信访这些渠道get起来

渠道一

国家信访局网站

访问国家信访局网站,在首页网上信访大厅点击“网上投诉请求”或“网上建议征集”,进入国家投诉受理办公室页面。注册、登录网上信访个人账号后,点击“投诉请求”或“建议征集”,按要求填写网上信访事项。

渠道二

手机信访客户端

下载“手机信访”APP,就可以更加方便网上投诉和提出意见建议了。扫描下方二维码,直接下载安装。

渠道三

国家信访局微信公众号

微信搜索公众号“国家信访局”,或扫描本文下方的二维码进行关注。从首页下方“网上信访”模块进入,就可以进行网上信访了。

小贴士

以上三种渠道的用户账号是通用的,通过一种方式注册以后,在另外两种渠道也可以登录使用。除了反映诉求、提出意见或建议,大家还可以通过这三种渠道随时随地查询跟踪办理进度和办理结果。

近期,各级信访部门也纷纷发起倡议,倡导信访群众使用网上信访等渠道向问题属地反映诉求,减少出行,使信访更便捷、更高效。

非常时期当尽非常之责

在停止接待期间

信访干部将坚守岗位

认真负责地办理好群众网上投诉和来信反映事项

依法及时就地解决群众合理诉求

切实维护群众合法权益

(来源:国家信访局)

责编:陈亚楠

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